Политика конфиденциальности (версия, действующая до 27 декабря 2024 г.)

1. Какова цель настоящей Политики конфиденциальности?

В настоящей Политике конфиденциальности (далее — Политика) Вы найдете информацию о том, как мы собираем и иным образом обрабатываем Ваши персональные данные (далее — Данные), а также информацию о Ваших правах и о том, как ими воспользоваться.

При обработке Данных мы руководствуемся Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (далее — GDPR), Закона Литовской Республики «О правовой защите персональных данных» и других непосредственно применимых правовых актов, регулирующих защиту Данных.

2. Кто является контролёром моих данных?

Наименование: UAB «Perlas Finance»
Адрес электронной почты: info@perlasfinance.lt
Адрес веб-сайта: www.perlasgo.lt (далее — Веб-сайт)
Название мобильного приложения: Perlas Go (далее — Мобильное приложение)
Почтовый адрес: ул. Олимпиечу, 15-1, 09237 Вильнюс

С нашими сотрудниками, ответственными за защиту данных, Вы можете связаться по электронной почте: dap@perlas.lt.

3. Какие категории моих данных Вы обрабатываете?

Данные, подтверждающие личность: имя, фамилия, идентификационный номер, фотография, пол, страна, город, дата рождения, страна проживания, постоянное место жительства, данные документа, удостоверяющего личность: фотография, срок действия, копия документа, подпись, гражданство.
Данные о финансовых транзакциях: номер банковского счёта, тип платежа, назначение платежа / название платежа, идентификатор транзакции, код плательщика, код платежа, время, сумма, место.
Данные учетной записи: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор пользователя, пароль учетной записи, номер телефона, время последнего входа в систему, время создания и удаления учетной записи, дата последнего обновления данных учетной записи, особенности использования, информация о том, согласны ли Вы получать уведомления об неоплаченных счетах, информационные рассылки и предложения, подтверждение того, что Вы ознакомились и согласились с условиями использования и договором, PIN-код учетной записи, история платежей, заказанные услуги, настройки, связанные с входом в приложение с использованием биометрических данных, журнальные записи (англ. logs), фиксирующие Ваши действия, совершаемые на нашем Сайте или в Мобильном приложении, выбранный язык, Ваши подтверждения желания участвовать в акциях.
Информация по предотвращению отмывания денег: имя, фамилия, дата рождения, идентификационный номер, данные документа, удостоверяющего личность, данные квалифицированной подписи, информация об операциях, включая сумму, номер счета и тип операции, подпись, номер телефона, адрес электронной почты, копия документа, удостоверяющего личность, фотография лица, дополнительные данные, собранные в ходе надлежащей проверки и мониторинга деловых отношений, информация о полученных суммах, санкциях, а также иные данные, необходимые для реализации мер по предотвращению отмывания денег, финансирования терроризма, уклонения от уплаты налогов и международных санкций.
Данные об использовании социальных сетей: имя пользователя, комментарии к публикациям, репосты, информация о нажатиях кнопок «Нравится» и «Подписаться», информация о реакциях на публикации, фотографии, информация об оценках, а также вся прочая предоставленная Вами информация.
Данные запросов, данные запросов, просьб или жалоб: запрос, просьба или жалоба, приложенные Вами файлы, запись разговора, дата и время звонка, продолжительность звонка.
Юридическиеданные: документы и данные, влекущие за собой правовые последствия, переписка, юридические документы, процессуальные документы, приложения, судебные документы, информация о расследовании, информация об обвинительных приговорах и преступных деяниях, другие данные, представленные в ходе судебных процессов.

Обращаем Ваше внимание! В данном разделе мы привели основные категории данных, которые мы обрабатываем. Однако, учитывая специфику нашей деятельности, в Политике конфиденциальности невозможно представить исчерпывающий перечень категорий обрабатываемых персональных данных, поэтому данныйданный перечень не является исчерпывающим. Конкретный объём обрабатываемых Данных зависит от используемых Вами Услуг и Ваших отношений с нашей компанией.

4. Как и зачем вы обрабатываете мои Данные?

4.1. Регистрация на нашем Сайте или в Мобильном приложении

Для того чтобы предоставить Вам возможность создать учётную запись на нашем Сайте или в Мобильном приложении, мы будем обрабатывать указанные ниже Ваши Данные.

Правовые основания для обработки данных	Категории соответствующих данных (подробное описание категорий приведено в в части 3 настоящей Политики)	Является ли предоставление данных обязательным?
Договор (статья 6, пункт 1, подпункт b Закона о защите данных)	Данные о Паскиросе	Да. Если Вы не предоставите данные, мы не сможем предоставить Вам возможность зарегистрироваться на нашем Сайте или в Мобильном приложении

4.2. Установление и подтверждение вашей личности, предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма, применение санкций

В соответствии с законодательством в целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также применения санкций мы обязаны подтвердить Вашу личность, если Вы желаете пользоваться нашими услугами в полном объеме (например, осуществлять платежи с использованием Единого платежного пространства в евро, также известного как SEPA), а также в других случаях, предусмотренных Законом Литовской Республики о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма. С этой целью мы попросим Вас подтвердить свою личность, предоставив фотографию своего документа, удостоверяющего личность, фотографию лица и другие необходимые Данные, как описано ниже.

Правовые основания для обработки данных

Категории соответствующих данных (подробное описание категорий приводится в в части 3 настоящей Политики)

Является ли предоставление данных обязательным?

Юридическая обязанность

(статья 6, пункт 1 Общего регламента по защите данных (BDAR))

Персональные данные, данные о финансовых транзакциях, данные учетной записи, Информация о предотвращении отмывания денег

Да. Если Вы не предоставите указанные данные, Вы не сможете в полной мере пользоваться нашими услугами (например, осуществлять платежи SEPA)

Обработка данных необходима в интересах общественности

(ст. 9, п. 2, подп. g BDAR)

Информация о том, относитесь ли Вы или члены Вашей семьи к категории лиц, подверженных политическому давлению

4.3. Управление счетами, инициирование платежей и предоставление других услуг Компании

В тех случаях, когда на нашем Сайте или в Мобильном приложении Вы пользуетесь предоставляемыми Компанией услугами по инициированию платежей, перевода денежных средств, выпуска и выкупа электронных денег, предоставления информации о счетах, управления счетами или любыми другими услугами, предоставляемыми Компанией, мы будем обрабатывать Ваши Данные, указанные ниже.

Правовые основания для обработки данных

Является ли предоставление данных обязательным?

Договор
(ст. 6 BDAR п. 1, подпункт b)

Юридическое обязательство

(Статья 6, пункт 1, подпункт b)

Данные, удостоверяющие личность, данные учетной записи, данные о финансовых транзакциях

Да. Если Вы не предоставите данные, Вы не сможете воспользоваться нашими услугами

4.4. Проведение акций

В тех случаях, когда вы участвуете в акциях, организуемых Компанией, посредством использования нашего Сайта или Мобильного приложения, мы будем обрабатывать указанные ниже ваши Данные.

Правовое основание для обработки данных

Является ли предоставление данных обязательным?

Согласие

(ст. 6, п. 1 Закона о защите данных)

Данные о Паскиросе

Нет

4.5. Маркетинг

Когда вы регистрируетесь на нашем Сайте или в Мобильном приложении, вы даёте нам своё согласие, или, при наличии у нас законного интереса, мы будем предоставлять вам актуальные предложения, информацию об услугах и товарах нашей компании или наших партнеров, а также будем запрашивать Ваше мнение о предоставляемых нами услугах. Чтобы отказаться от подписки на информационные рассылки, Вы можете нажать ссылку для отказа от подписки, расположенную непосредственно в самой рассылке, отменить свое согласие в личном кабинете (в разделе «Профиль» → «Настройки») либо отправить нам запрос по электронной почте на адрес info@perlasfinance.lt.

Правовые основания для обработки данных

Является ли предоставление данных обязательным?

Согласие

(статья 6, пункт 1 Общего регламента по защите данных (BDAR))

Законный интерес в информировании Вас об услугах и товарах

(статья 6, пункт 1, подпункт f) Общего регламента по защите данных (GDPR)

Взаимоотношения с клиентом

(Статья 81, часть 2 Закона об электронных коммуникациях)

Данные учетной записи

Нет

4.6. Управление аккаунтами в социальных сетях

Когда Вы совершаете активные действия (например, реагируете на записи, оставляете сообщение или подписываетесь на наши аккаунты) в наших аккаунтах в социальных сетях, мы обрабатываем указанные ниже Ваши Данные.

Правовые основания для обработки данных

Категории соответствующих данных (подробное описание категорий приводится в части 3 настоящей Политики)

Является ли предоставление данных обязательным?

Согласие

(статья 6, пункт 1 Закона о защите данных)

Данные об использовании социальных сетей

Нет

4.7. Рассмотрение Ваших запросов, просьб и жалоб

Когда Вы по электронной почте или по телефону направляете нам запрос, просьбу или жалобу, мы обрабатываем указанные ниже Ваши Данные.

Правовые основания для обработки данных

Категории соответствующих данных (подробное описание категорий приведено в в части 3 настоящей Политики)

Является ли предоставление данных обязательным?

Согласие

(ст. 6, п. 1 Закона о защите данных (BDAR))

Данные, удостоверяющие личность, контактные данные, данные запроса, заявления или жалобы

Нет

4.8. Выполнение требований законодательства и защита наших законных интересов

Если Вы заключили с нами договор, мы будем хранить Данные в соответствии с установленными законом сроками исковой давности, чтобы при необходимости иметь возможность защитить свои права и законные интересы. Некоторые Данные мы обязаны хранить для выполнения требований законодательства в области бухгалтерского учета, архивирования и других сфер. В случае, если Вы станете участником судебного разбирательства, стороной которого являемся мы, мы будем использовать эти Данные для целей данного судебного разбирательства.

Правовое основание для обработки данных

Категории соответствующих данных(подробное описание категорий приведено в

в части 3 настоящей Политики)

Является ли предоставление данных обязательным?

Правовая обязанность

(статья 6, пункт 1, подпункт c) BDAR

Законный интерес в защите наших прав и законных интересов

(Статья 6, пункт 1, подпункт f Закона о защите данных)

Данные, идентифицирующие личность, Правовые данные, данные запроса, заявления или жалобы прочие данные, необходимые для ведения судебных разбирательств или в соответствии с законодательством

Нет

5. Как долго вы храните мои данные?

Мы храним ваши данные не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки данных или в соответствии с законодательством, если в нем предусмотрен более длисрок хранения данных:

Копии документов, удостоверяющих личность, данные о личности бенефициара, данные о личности получателя выплаты, запись прямой видеотрансляции, а также другие данные, полученные в ходе установления личности, документы по счетам и (или) договорам (оригиналы документов или документы в электронной форме, сохраненные в электронном виде в соответствии с «Порядком отбора бумажных документов и их хранения в электронной форме») храним в течение 8 лет с датыили деловых отношений с Вами (статья 19, часть 10 Закона Республики Литвы «О предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма» (PPTFPĮ)).
Документы и данные, подтверждающие денежные операции или сделки, а также иные документы и данные, имеющие юридическую силу, связанные с осуществлением денежных операций или заключением сделок, мы храним в течение 8 лет (часть 11 статьи 19 Закона о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма).
Корреспонденцию в рамках деловых отношений (например, переписку с Вами по электронной почте) мы храним в течение 5 лет с даты окончания сделок или деловых отношений с Вами (статья 19, часть 12 Закона о защите персональных данных и свободе информации).
Записи разговоров мы храним в течение 12 месяцев.
Данные, необходимые для защиты наших законных интересов, мы храним в течение 10 лет — общего срока исковой давности (статья 1.125, часть 1 Гражданского кодекса Литовской Республики), исчисляемый в соответствии с правилами, предусмотренными указанным законодательным актом.
Остальные данные мы храним в течение 5 лет с момента Вашей неактивности в учетной записи или совершения другого активного действия (например, предоставления согласия на получение информационных рассылок).

Обращаем Ваше внимание! Данные могут храниться дольше, если с Вами ведётся спор, судебный процесс или проводится досудебное расследование. В таком случае Данные могут храниться в течение всего времени, пока длится спор, расследование или судебный процесс. Кроме того, при получении мотивированного указания компетентного учреждения, срок хранения Данных, предусмотренный Законом о защите персональных данных, может быть продлен на 2 года.

6. Откуда вы собираете мои Данные?

Большую часть Данных мы получаем непосредственно от Вас. При необходимости для достижения целей, указанных ниже, мы получаем Данные из других источников.

Источник данных	Цель обработки данных
Банки и финансовые учреждения, поставщики платежных услуг, организации и учреждения	В целях осуществления платежей, идентификации и подтверждения личности, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также в целях применения санкций
Реестры, находящиеся в ведении государственного учреждения «Регистрационный центр» (например, Реестр жителей, Реестр юридических лиц)	В целях установления и подтверждения личности, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также в целях применения санкций
Общедоступные списки политически значимых лиц и лиц, подпадающих под санкции	В целях установления и подтверждения личности, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также в целях применения санкций
Наши клиенты, когда они предоставляют Ваши данные в качестве супругов, других членов семьи или лиц, связанных родственными узами	в целях идентификации и подтверждения личности, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также в целях соблюдения санкций
Юридических лиц, если Вы являетесь представителем, сотрудник, учредителем, акционером, участником, бенефициаром, органом управления и т. д.	В целях идентификации и подтверждения личности, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, а также в целях применения санкций
Поставщики услуг социальных сетей	В целях управления учетными записями в социальных сетях
От судов или иных государственных органов (в тех случаях, когда мы выступаем стороной в судебных или иных правовых процессах, к которым Вы имеете отношение, либо когда нам необходимо выполнить иные правовые требования)	В целях соблюдения правовых требований и защиты наших законных интересов

7. Кому вы передаете мои Данные?

В случае необходимости для достижения вышеуказанных целей и с учетом действующего законодательства мы передаем Данные следующим получателям:

Связанные компании: UADBB «Perlas draudimo brokeris», UAB «Perlas Network»
UAB «Front IT» (поставщик услуг по разработке, обслуживанию и совершенствованию ИТ-систем)
Mailjet Limited (поставщик услуг по рассылке информационных бюллетеней)
UAB «Vecticumas» (поставщик программного обеспечения для системы управления документами)
Поставщики страховых услуг, образовательные учреждения, кредитные и инкассовые компании, телекоммуникационные компании, товарищества собственников жилья, поставщики тепла и газа, а также другие компании, которым Вы осуществляете платежи с использованием нашего Сайта или Мобильного приложения
Поставщики банковских, платежных и операционных услуг, а также организации, через которые осуществляются платежи
Поставщики ИТ-услуг, электронной почты, систем обмена сообщениями, хостинга веб-сайтов, управления контентом веб-сайтов, передачи видео, маркетинга, аналитики, рабочих инструментов, облачных вычислений, социальных сетей, аудита, бухгалтерского учета и др.
Суды, налоговые органы, правоохранительные и другие государственные учреждения, нотариусы, судебные приставы, стороны судебных процессов
Потенциальные или фактические приобретатели бизнеса или его части, а также уполномоченные ими консультанты или лица

В тех случаях, когда мы передаем Данные за пределы Европейского экономического пространства, мы опираемся на решение Европейской комиссии, в котором признается, что соответствующее третье государство, территория или один или несколькоуказанных секторов в данном третьем государстве, либо соответствующая международная организация обеспечивают надлежащий уровень защиты Данных. В случае отсутствия вышеуказанного решения мы можем передавать Данные в третье государствоили международной организации, если мы приняли надлежащие меры защиты (например, если мы подписали утвержденные Европейской комиссией стандартные условия защиты данных (ст. 46, п. 2, подп. c BDAR). Если решение о достаточности не принято или не определены надлежащие меры защиты, мы передадим Данные, если применяется хотя бы одно из исключений, предусмотренныхAR, предусмотренное в статье 49 (например, если мы получили Ваше явное согласие).

8. Какие права, связанные с обработкой моих данных, у меня имеются?

С учётом условий, ограничений и исключений, установленных применимым законодательством, у Вас имеются следующие права:

Право	Краткое изложение закона
Право на доступ к данным	Право получить от нас подтверждение того, обрабатываются ли Данные, касающиеся Вас, и, если такие Данные обрабатываются, у Вас имеетсяимеете право ознакомиться с данными и информацией об их обработке.
Право требовать исправления данных	Право требовать, чтобы мы исправили неточные Данные, касающиеся Вас.
Право требовать удаления данных («право на забвение»)	— когда данные больше не требуются для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;— когда Вы отзываете согласие, на основании которого осуществляется обработка Данных, и отсутствует иное правовое основание для обработки Данных; — если Вы возражаете против обработки данных и отсутствуют более веские законные основания для их обработки, либо если Вы возражаете против обработки данных в целях прямой маркетинговой деятельности; — если обработка данных осуществлялась незаконно; — в случае, если Данные подлежат удалению в целях выполнения юридического обязательства; — когда Данные собирались в целях непосредственного предоставления услуг информационного общества на основании согласия.
Право на ограничение обработки данных	— если Вы оспариваете точность Данных;— если обработка данных является незаконной, и вы не согласны с их удалением, а вместо этого просите ограничить их использование; — когда нам больше не требуются Данные для предусмотренных целей, но они необходимы Вам для предъявления, исполнения или защиты юридических требований; — если Вы выразили возражение против обработки данных и до тех пор, пока не будет проверено, превалируют ли наши законные интересы над Вашими.
Право на переносимость данных	если Вы стремитесь получить предоставленные Вами Данные или передать эти Данные другому контролеру данных, при этом обработка Данных основана на согласии или договоре и осуществляется с помощью автоматизированных средств.
Право на отказ	когда мы собираем и используем Данные в рамках выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах, на основании полномочий органов государственной власти или наших законных интересов, либо в целях прямой маркетинговой деятельности.
Право на отзыв согласия	если обработка данных осуществляется на основании согласия и Вы желаете отозвать его в любой момент, что не повлияет на законность обработки данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.
Право на подачу жалобы	Право подать жалобу в надзорный орган, если Вы считаете, что Ваши Данные обрабатывались с нарушением требований BDAR и других правовых актов о защите персональных данных, однако в первую очередь мы рекомендуем обратиться к нам, и мы постараемся совместно с Вами решить все ваши запросы.

Обращаем Ваше внимание! Мы вправе отказать в рассмотрении полученного от Вас запроса об осуществлении прав субъекта данных, если запрос является явно необоснованным или несоразмерным, прежде всего ввиду его повторяющегося характера, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите данных.

9. Автоматизированное принятие решений, включая профилирование

Мы не применяем решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которые влекут за собой юридические последствия для Вас или аналогичным образом оказывают на Вас существенное влияние.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Указанные ниже файлы cookie и аналогичные технологии используются на нашем Сайте для хранения информации или обеспечения доступа к уже сохраненной информации на Ваших устройствах.

Файл cookie представляет собой небольшой фрагмент данныхданных, которые веб-сайт сохраняет на компьютере или мобильном устройстве посетителя. Файлы cookie помогают веб-сайту запомнить информацию о Вашем посещении, благодаря чему повторное посещение сайта, и сайт становится для вас более удобным. Для этих целей могут использоваться и другие технологии, включая уникальные идентификаторы, предназначенные для идентификации браузера, приложения или устройства, пиксели и локальное хранилище.

Чтобы управлять настройками своего согласия на использование файлов cookie, вы можете нажать значок настроек файлов cookie, расположенный внизу экрана.

11. Как я могу отказаться от использования файлов cookie и аналогичных технологий?

Большинство браузеров позволяют вам управлять настройками и использованием файлов cookie, а также удалять файлы cookie и данные о просмотрах: Chrome, Safari, Firefox, Opera.

Если Вы желаете дать согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий или отозвать такое согласие, Вы можете настроить параметры в панели управления файлами cookie, расположенной внизу экрана.

12. Как связаться с ответственными лицами по вопросам защиты данных и подать запрос?

С нашими сотрудниками, ответственными за защиту данных, Вы можете связаться по электронной почте: dap@perlas.lt

Запрос или жалобу можно подать по электронной почте: info@perlasfinance.lt. Мы ответим на Ваши запросы в течение 1 месяца. Данный срок при необходимости может быть продлен ещё на 2 месяца с учётом сложности запросов, объёма обрабатываемых данныхобъем обрабатываемых данных и количество предоставленных услуг.

13. Может ли настоящая Политика быть изменена?

Настоящая версия Политики опубликована 19 июля 2024 года и заменяет все политики конфиденциальности, опубликованные до этой датыПолитику конфиденциальности. Все ссылки на ранее действовавшие Политики конфиденциальности Perlas Go означают ссылку на настоящую Политику. В случае возникновения вопросов относительно обработки Данных мы рекомендуем Вам регулярно знакомиться с настоящей Политикой.